こんにちは、樋口です。
最近、マニュアル作成を重点を置いています。
レイアウトなど工夫を凝らした美学を追及するだけでなく、
初めてそのマニュアルに触れたひと業務内容を理解したうえで遂行できるようなものを理想として掲げています。
そこには＜難しい言葉を簡単に説明する＞、という
究極的命題が横たわっているのでしょう。
簡単な作業ではあれ大変に難しい。
一見特殊にみえる個々の業務を全て書き出していき、
WBSやマインドマップなどのツールを駆使して
個々の事象を徹底的に因数分解し、
パターン化できる部分を抽出していく。
これぞクリエーターのひとつの醍醐味なのかもしれません。
今後の仕事に繋がっていく業務だと思って頭を使っていきたいですね。
仕事のパターンを見出すヒントは勉強会に転がっています。
是非RBCへの会員登録を。
明日は、大久保さんです。