こんにちは、友部です。
今回、おもしろいサイト（≒ビジネスモデル）を紹介します。
その名も、「苦情・クレーム博覧会」です。
キャッチコピーは、「あなたの苦情を買います」です。
企画・運営は、福井商工会議所 産業技術課らしいです。
その概要は、
ユーザーがサイトに登録し、クレームや苦情を投稿します。
クレームにこそ、商品・サービスの改善点が潜んでいる、という言葉からも
伺えますが、そのクレーム情報に対して価値を感じた企業が、
クレームを評価します。自社の改善に役立つとされたクレーム情報の
投稿者には対価が支払われ、
マネー成立となるようです。
このサービスを提供しているのが、
福井商工会議所、ということに私は驚きました。
全国展開できるビジネスモデルでしょう。
ビジネスモデルを考えたい人は、ぜひ会員登録をどうぞ。
次は樋口くんです！