こんにちは。のむらです。
さて、標記のことについて書いてみたいと思いますが、
関係あるような関係ないような動画も紹介しておきます。
(枕といったところでしょうか。笑)
これは、サッカーで股抜きをしているシーンを集めたものです。
仕事をしていれば、もっというと、生きていればということですが、
交渉事というのはよく出てきます。
人は本来、我利我利亡者だったりもするので、
何も考えずにいると、下手をしたら、
相手から奪うこと、自分だけが何かを得ることばかりに
知らず知らずのうちに集中してしまうこともあるかも知れません。
Win-Winという言葉をわざわざ言わなければならないのは、
自分の都合ばかりに注目してしまうという私たちの本質に対する
小さな警鐘なのかも知れません。
さて、股抜きの動画をご覧になるとわかりますが、
自分から何かをしかけて相手を動かして股の間を抜いていく、
というのは、あまり効率的ではありません。
どちらかというと、相手が飛び込んできたところで、
ふっとボールをつつくような感じだと、
相手の力も相まって、綺麗に逆を取ることができたりします。
(抜いた後のスペースも生まれます)
さて、人と関わる時に、
条件交渉のような場面が出てきた時、
私たちはまず何に注目したら良いでしょうか？
とにかく、自分の都合を強烈に主張すれば良いでしょうか？
これは、「交渉してる感」という精神的な高揚感こそあるかも知れませんが、
結果から逆算すると、あまり効率的とはいえないように思います。
ボールをこねくり回して相手の脚が揃ったり、脚が開くのを待つような感じでしょうか。
まずは、相手の動き、すなわち、相手がどちらを向いていて、
どちらに向かって力を入れているのか、というのを確認します。
もう少し言うならば、
まずは相手の言い分を聞きます。
ただ、日本企業的な「持ち帰って検討」みたいなスピード感であれば、
手ぶらで御用聞きから入っても何とかなるかも知れませんが、
世界の多数派の感覚だと、打合せをしに来たのに意志決定できないとなると、
「あなた、何のためにここに来たの？」
と言われることもありますので、
その場で聞く前に、相手のことをかなり調べておいたほうが良いでしょう。
さらに、調べた結果から何パターンかの仮説を立てて、
それらの仮説に対して、自分が取り得るオプションを先に想定しておきます。
で、調べたりすると、つい、得意気に喋ってしまいそうですが、
それもまた、自分が認められたいという承認欲求、
「自分の都合」
なわけですから、ここでもグッと抑えます。
予め知っていること、予想できることがあったとしても、
相手に直接聞いてみる。
相手の都合や、相手の望みをどれだけ正確に言わせるか、
というのが重要です。
相手の都合も要望も引き出した上で、
初めて自分の取り得るオプションとの適合を考えます。
例えば、価格交渉で言えば、
自分が先に希望を言ったら負け、
というくらいに考えておいても良いでしょう。
交渉がうまくいかない人というのを見てると、
まぁ、ともかく自分の都合をガーっと言っちゃうわけでして、
そんな時は、
冒頭の股抜き動画を見て欲しいものです。笑
役に立ったよ、という方、(役に立たなかったよ！という方も)
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明日は八須くんです。