60秒サービス

60秒サービス

こんにちは。RBCスタッフの堀川です。
最近マクドナルドで、すべての商品を60秒で提供する
サービスをやっていますね。
60秒で砂が落ちる砂時計をレジ横に置いて、
お会計から提供まで、60秒を過ぎてしまったら
次回ハンバーガー無料券を渡すというサービスです。
私も一度頼んでみましたが、残念ながら
サービス時間外だったようで、砂時計は使われませんでした。
(ちなみに自分で計った実測値は62秒です。)
さて、この60秒サービスがFacebookなどで話題になっているんですが
「60秒で出してくれるのはいいけど、仕上がりが汚い!」
「レタスがぐちゃぐちゃ、形がずれている!」
など、あまり評判は良くないようです。
確かに、せっかくの「サービス」なのに
かえって品質を落とすようなことをやってしまっては
手段を目的にすり替えてしまった悪い例になってしまいますね。
当然本部は、そんなクレームが起こることも想定した上で
話題性や集客力アップによって、充分帳尻が合うと判断して
やっていると思いますが、
個人的にはやはり、食べ物なので品質は落とさないで
丁寧に作ってもらいたいなぁと思いました。
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明日は阪倉さんです。

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