イエローハット創業者の鍵山秀三郎さんの
『凡事徹底』を読み、大変感動した。
その中で心に残ったことは、
「微差、僅差の積み重ねが大差となる」ということ。
ふつう、ほんのわずかやり方を変えたところで、
結果は今までとほどんど変わらないから、
また元のやり方に戻る人が多い。
しかし、微差、僅差がやがては
大きな差となる。。。
鍵山さんはほんのわずかなでも
いいことならば取り入れて、
それを長い年月積み重ねてきた結果、
それらが大きな力となったとのこと。
「凡事徹底」
掃除という平凡なことを非凡に努められてきた
鍵山さんの言葉はとても重かった。
次は村上君です。
お楽しみに☆